۲۸ آبان ۱۳۹۷

وقتی از نوپای ناب حرف می‌زنیم از چه حرف می‌زنیم؟ (3)

  پیش‌نوشت: این سومین مطلب از سری مطالب نوپای ناب است که به نکات کمترخوانده‌شده کتاب اریک ریز اختصاص دارد. در قسمت سوم، تمرکز ما بر […]
۱۵ آبان ۱۳۹۷

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات گفتگوی چهارم: شفاف ساختن خروجی طراحی خدمات   این مطلب از سری مطالب […]
۲۹ مهر ۱۳۹۷

گزارش همایش UserX 2018 – بخش دوم

گزارش همایش UserX 2018 بخش دوم   موضوع محوری اکثر سخنرانی هایی که در قسمت اول گزیده نکات همایش UserX 2018 به آن ها اشاره کردیم، […]
۲۸ مهر ۱۳۹۷

گزارش همایش UserX 2018 – بخش اول

گزارش همایش UserX 2018 بخش اول   جمعه 27 مهرماه 97، اعضای آژانس طراحی خدمات لین دیزاین، در گردهمایی طراحان تجربه کاربری ایران در کنفرانس UserX […]
۱۶ مهر ۱۳۹۷

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟   گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی سوم: شفاف کردن تمایز طراحی خدمات با طراحی تجربه کاربری سومین مطلب از […]
۲ مهر ۱۳۹۷

طراحی خدمات یعنی طراحی محصول؟

طراحی خدمات می کنید یعنی طراحی محصول نمی کنید؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی دوم: شفاف کردن طراحی خدمات برای مخترعین محصول   دومین مطلب […]
۲۱ شهریور ۱۳۹۷

طراحی خدمات با لهجه: سرویس دیزاین

  گفتگو با مشتری طراحی خدمات گفتگوی اول: معرفی کار به صاحب کسب و کار سنتی   طراحی خدمات در ایران حوزه کاری چندان شناخته شده […]